Join the team!

Monitoring & Support Coördinator

36 uur

Amersfoort

Holland Water is een snelgroeiende scale-up en wij geloven in slimmer en duurzamer waterbeheer door middel van innovatieve watertech en de verdere technologische ontwikkeling hiervan. Onze groei wordt gedreven door een ambitieus team en een heldere visie, ondersteund door een sterke partnership met onze investeerder.

Wij zijn op zoek naar een Monitoring & Support Coördinator.

Direct solliciteren

Wat ga je doen?

Jouw werkzaamheden als Monitoring & Support Coördinator

Als Monitoring & Support Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor het monitoren van ruim 1100 waterbeheersystemen. Je bewaakt en analyseert dagelijks diverse parameters, signaleert afwijkingen en reageert proactief om samen met de klant het systeem weer optimaal te laten functioneren. Je loodst klanten door een aantal checks en acties, zodat veilig drinkwater gewaarborgd blijft. Wanneer er geen afwijkingen zijn, ondersteun je collega’s bij klantvragen over de werking van hun systeem. Indien nodig maak je intern een ticket aan om een monteur in te schakelen en coördineer je dit proces in afstemming met de klant. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals customer service, engineering, resource planners en de technisch productmanager, en voorziet de teams van constructieve feedback om processen te verbeteren.

Ons ideale profiel

Je hebt affiniteit met (elektro)techniek, industriële besturingssystemen en IoT.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.
Je bent onderzoekend, secuur, oplossingsgericht en een teamspeler.
Je hebt ervaring met monitoring werkzaamheden en het coördineren van tickets/issues.
Je werkt 36 uur en in ieder geval 3 dagen per week vanuit ons kantoor in Amersfoort.

Wat wij jou bieden

Treasuring Water

Wij zijn op zoek naar mensen die het verschil willen maken en bereid zijn de mouwen op de stropen om dat te bereiken, in welke functie dan ook.

Holland Water biedt een werkomgeving waarin gelijkgestemde professionals hun talenten graag aanwenden, niet weg deinzen om heilige huisjes om te stoten (zowel intern als extern), zich altijd op de essentie blijven richten, de schouders er stevig onder zetten, en veel plezier aan de reis beleven.

Wat wij jou bieden

Uitdaging in je werk, onderdeel van een hecht en gedreven team, ruimte om zowel jezelf als de functie te ontwikkelen.
Een stimulerende werkgever met aandacht voor jouw ontwikkeling.
Een hybride werkmodel, met ons nieuwe kantoor in Amersfoort als comfortabele uitvalsbasis.
Een goede werk-privé balans door o.a. een 4,5 daagse werkweek, een sportvergoeding, natuurcoaching en kalibratiedagen.
Een marktconform salaris, een goed pensioen, 22,5 vakantiedagen bij 36 uur, collectieve verzekeringen, mobiele telefoon en een laptop.

Interesse in deze functie?

We drinken graag een kop koffie met je. Vragen? Neem contact op met Karin Bosch via +31 (0) 88 383 0583 of hr@hollandwater.com.

Solliciteren

Solliciteren bij Holland Water

Wat kun je verwachten?

Stap 1 - Eerste gesprek

Bij je eerste kennismaking heb je een oriënterend gesprek met de manager van de afdeling waar je solliciteert. Dit gesprek is een mooie manier om zowel het team als de bedrijfscultuur te leren kennen. Hierin kun je al je vragen stellen over de functie, het team en de werkomgeving bij Holland Water. We zijn natuurlijk ook in jou geïnteresseerd en horen graag meer over jezelf en waarom je geïnteresseerd bent in de positie.

Stap 2 - Tweede gesprek

Na een positief eerste gesprek word je uitgenodigd voor een tweede gesprek. Dit keer spreek je niet alleen met je toekomstige manager, maar ook met een lid van het bestuur. Dit gesprek gaat dieper in op je ervaring, je motivatie en hoe je denkt bij te kunnen dragen aan Holland Water. Het is ook een kans voor het bestuur om je persoonlijk te leren kennen en te beoordelen of je past bij de bedrijfswaarden en -doelen.

Stap 3 - Arbeidsvoorwaarden bespreken

Als beide gesprekken succesvol zijn verlopen, volgt een fase waarin de arbeidsvoorwaarden worden besproken en onderhandeld. Dit omvat het salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en andere relevante details. Wees duidelijk over je verwachtingen en bereid je voor op een constructieve dialoog om tot een overeenkomst te komen die voor beide partijen bevredigend is.

Stap 4 - Contract tekenen

Wanneer jullie overeenstemming hebben bereikt over de voorwaarden, volgt de formele stap van het ondertekenen van het contract. Dit is een officieel moment waarin je je verbindt aan Holland Water en waarbij alle afspraken schriftelijk worden vastgelegd. Zorg ervoor dat je het contract zorgvuldig doorleest en eventuele vragen voorafgaand aan de ondertekening stelt.

Welkom bij Holland Water!

Gefeliciteerd, je bent nu officieel onderdeel van het Holland Water team! Het onboardingproces begint, waarbij je wordt verwelkomd en geïntroduceerd aan het bedrijf. Dit omvat onder andere:

Kennissessies met collega's zoals CEO Rogier van den Brink en een van onze Solution Managers, die je alles zal vertellen over onze aanpak en oplossingen voor legionella.
Een uitgebreide rondleiding en uitleg over de dagelijkse werkzaamheden en bedrijfsprocessen.
Een fotoshoot voor op de website zodat je officieel wordt gepresenteerd als nieuw teamlid.
Eventuele aanvullende trainingen die je helpen snel je weg te vinden binnen het bedrijf.

Vragen?

Neem contact op met Karin Bosch via +31 (0) 88 383 0583 of hr@hollandwater.com.

Solliciteer nu

Holland Water biedt een werkomgeving waarin gelijkgestemde professionals hun talenten graag aanwenden, niet weg deinzen om heilige huisjes om te stoten, zich altijd op de essentie blijven richten, de schouders er stevig onder zetten en veel plezier aan de reis beleven. Kom jij ons team versterken?

Solliciteer